
曾幾何幾,香港航空公司的免稅品還有「萬寶路」香煙售賣。
十年人事幾幾番新,現在中國成經濟大國,中國內地的人民出國消費的恐怖情況是難以想像,尤其在飛機上。
我常說,現在出國的有三類人民。一,真是千萬億萬富豪,有比頭等更頭等的艙他們都必定付錢。二,有點錢,像香港人,開始懂得什麼叫服務或生活質素,懂投訴的。三,上年紀,還是農民的一副樣子,多是一團旅行團,是孩子附屬的公司,什麼省股份合作有限公司,出錢包起的公司團。
短短的香港往上海兩小時航程,銷售額可以達二萬港元。給個比喻,乘巴士由銅鑼灣到天水圍,個半小時,你會在這車程坐下睡覺,然後吃飯再跟整車人掙廁所,再買 Duty Free。一架機載客量可達二三百人,你可以想像恐怖之處,售賣免稅品的要求永無停止,即使空中服務員擁有十隻手也做不完。
曾遇過一團第二類的,這類是最麻煩討厭,他們包集著香港人的脾性,典型內地人的行為性格,蠻不講理的。她們一排人,每個都拿著數張 US$50 公司的免稅品Coupon(應是某程機「誤點」什麼的死咬回來),打開本雜誌叫我,心想不妙,又要應付麻煩的 Duty Free。怎料,她們整排人,二話不說,在雜誌上不斷地指:「和 yield 姐個、姐個、姐個跟姐個。」、「姐個紀和糧個,不!生個!」。
首先,飛機有多大呢?每款商品極其量只有兩三個存貨,而且全是包裝好不能拆開的。其實全世界的所謂免稅商品,都是一兩個大型國際免稅店經營,無論機場及飛機上的免稅品都是一樣。香港機場有一個這麼大的 DFS 商場,款式一定比飛機多,而且可以隨時隨地去試,飛機的免稅品不是你想像的免了稅比出面便宜。
他們大多的,是一大堆銀錢拿出來,逐張給你算。商務艙的內地客人,如拿港幣更是張張金牛。要買就去廣東道那家大型免稅店 DFS 買吧。
二三萬元銷售額,我們有佣金回報嗎?答案是每月糧單上會發現 Duty Free Sales HKD3xx。即是說大概是銷售額的 1%。假設一間公司二千名員工,一個月航空公司的佣金分發是 $600,000,銷售額就是六千萬!
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